Agence du revenu du Canada
www.arc.gc.ca
Liens de la barre de menu commune
Heures de service
Service téléphonique
Renseignements sur l'impôt des particuliers : Notre service automatisé est offert tous les jours, 24 heures sur 24. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 17 h (heure locale). Toutefois, du 20 février au 30 avril 2012, ces heures sont prolongées jusqu'à 21 h (heure locale), et entre 9 h et 17 h les samedis (à l'exception du samedi de la fin de semaine de Pâques).
Renseignements aux entreprises : Notre service automatisé est offert tous les jours, 24 heures sur 24. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 20 h (heure locale). Le service sera également disponible les samedis 18 et 25 février de 10 h à 16 h (heure locale).
Prestations pour enfants et familles (y compris le crédit pour la TPS/TVH) : Notre service automatisé est offert tous les jours, 24 heures sur 24. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 17 h (heure locale).
Programmes provinciaux pour l'Ontario (PPO): Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 17 h (heure normale de l'Est).
Ententes de paiement (impôt sur le revenu) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 20 h (heure normale de l'Est).
Ententes de paiements (prestations pour enfants et familles versées en trop) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 7 h à 23 h (heure normale de l'Est).
Ententes de paiements (autres programmes) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 21 h (heure normale de l'Est).
Droit pour la sécurité des passagers du transport aérien :
| Région du Canada / Fuseau horaire | Heures de service normales (en semaine, sauf les jours fériés) |
|---|---|
| Colombie-Britannique et Yukon (heure normale du Pacifique) | De 4 h à 13 h |
| Alberta, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut (heure normale des Rocheuses) | De 5 h à 14 h |
| Saskatchewan, Manitoba, Territoires du Nord‑Ouest et Nunavut (heure normale du Centre) | De 6 h à 15 h |
| Ontario, Québec et Nunavut (heure normale de l'Est) | De 7 h à 16 h |
| Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard (heure normale de l'Atlantique) | De 8 h à 17 h |
| Terre-Neuve et Labrador (heure normale de Terre‑Neuve) | De 8 h 30 à 17 h 30 |
Heures de bureau
Nos bureaux sont ouverts de 8 h 15 à 16 h 30, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). Pour rencontrer un agent des services aux contribuables à l'un de nos bureaux des services fiscaux locaux, vous devez fixer un rendez-vous au préalable. Vous trouverez plus d'informations à la page « bureau des services fiscaux ».
