Numéros de téléphone

Avis important

Pour la période du 17 février au 5 mai, 2014, nous offrirons de nouvelles heures prolongées de soirs et de fins de semaines pour notre service téléphonique de demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers. Les agents aux téléphones seront à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 21 h (heure locale) en semaine, et de 9 h à 17 h (heure locale) les samedis (à l'exception du samedi de la fin de semaine de Pâques). Notre service automatisé demeure accessible tous les jours, 24 heures sur 24.

Pour obtenir des renseignements fiscaux personnels

Si votre demande nécessite que nous accédions à votre compte et que nous divulguions des renseignements personnels, nous vous demanderons d'établir votre identité. Veuillez être prêt à nous fournir les renseignements suivants :

  • votre numéro d'assurance sociale ou votre numéro d'entreprise;
  • votre nom ou celui de votre entreprise;
  • votre adresse complète ou celle de votre entreprise;
  • votre date de naissance (pour les particuliers);
  • pour les comptes de particuliers et de fiducies : des détails sur votre compte ou des renseignements contenus dans votre déclaration cotisée la plus récente, dans votre avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, ou dans un autre document fiscal;
  • pour les comptes d'entreprises : des détails sur votre compte d'entreprise ou des renseignements contenus dans la déclaration de renseignements cotisée la plus récente de votre entreprise.

Voir également nos numéros de téléphone pour faire des ententes de paiements.

Demandes de renseignements

SERT (Système électronique de renseignements par téléphone)
Ce service automatisé fournit des renseignements aux particuliers et aux entreprises. (Appels du Canada et des États-Unis)
1-800-267-6999

Services offerts
Demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers et des fiducies
Renseignements d'impôt pour les particuliers et les fiducies, tels que les déclaration de revenus, les acomptes provisionnels, les REER, et la Prestation fiscale pour le revenu de travail. (Appels du Canada et des États-Unis)
Heures de service et norme du service
1-800-959-7383

Mon dossier
Téléremboursement
Ce service automatisé fournit des renseignements au sujet de votre remboursement d'impôt.
1-800-959-1958

Mon dossier
Entreprises et travailleurs indépendants
Inscription pour les entreprises, inscription aux fins de la TPS/TVH, retenues sur la paie, TPS/TVH (y compris les remboursements tels que les remboursements pour habitations neuves), taxes d'accise et autres prélèvements, droits d'accise, sociétés, entreprises individuelles et sociétés de personnes. (Appels du Canada et des États-Unis)
Heures de service et norme du service
1-800-959-7775

Mon dossier d'entreprise
Prestation universelle pour la garde d'enfants, Prestation fiscale canadienne pour enfants
PUGE, PFCE et programmes provinciaux et territoriaux connexes, prestation pour enfants handicapés et allocations spéciales pour enfants. (Appels du Canada et des États-Unis)
Heures de service et norme du service
1-800-387-1194

Consultez nos pages Web
Crédit pour la TPS/TVH pour les particuliers
Crédit pour TPS/TVH et programmes provinciaux et territoriaux connexes. (Appels du Canada et des États-Unis)
Heures de service et norme de service
1-800-959-1954

Consultez nos pages Web
Programmes provinciaux pour l'Ontario (PPO) 

Demande de renseignements au sujet du versement de la Prestation Trillium de l'Ontario (PTO) (incluant le Crédit de la taxe de vente de l'Ontario (CTVO), le paiement pour le crédit d'impôt de l'Ontario pour les coûts d'énergie et l'impôt foncier (CIOCEIF) et le paiement pour le crédit pour les coûts d'énergie dans le Nord de l'Ontario (CCENO)), le paiement de la Subvention aux personnes âgées propriétaires pour l'impôt foncier de l'Ontario (SPAPIFO) et la Prestation de transition à la taxe de vente de l'Ontario (PTTVO). (Appels du Canada et des États-Unis)
Heures de service

1-877-627-6664

Consultez nos pages Web
Formulaires et publications
Commandez les formulaires et publications en ligne ou téléchargez-les à partir du site Web de l'ARC. Vous pouvez aussi les commander par téléphone en composant notre numéro sans frais.
Commandez en ligne ou obtenir des numéros de téléphone et heures de service
Demandes de renseignements relatives à l'impôt international et aux non-résidents
Obtenez des renseignements sur l'impôt international et l'impôt des non-résidents.
Numéros de téléphone et heures de service
Numéro du bureau d'aide des services électroniques pour les particuliers
Lorsque vous ne pouvez pas accéder à Mon dossier ou Accès rapide, ou pour obtenir de l'aide avec IMPÔTNET et Représenter un client.
Numéros de téléphone et heures de service
Numéro du bureau d'aide des services électroniques pour les entreprises
Lorsque vous ne pouvez pas accéder à Mon dossier d'entreprise ou pour obtenir de l'aide sur les services IMPÔTNET TPS/TVH, IMPÔTEL TPS/TVH, Produire les déclarations de renseignements par voie électronique (T3, T4, T5 et autres déclarations), Représenter un client ou Calculateur en direct des retenues sur la paie.
Numéros de téléphone et heures de service
Bureau d'aide à la Transmission par Internet des déclarations des sociétés
Obtenez de l'aide avec la production électronique de votre T2 - Déclaration de revenus des sociétés.
Numéros de téléphone et heures de service
ATS (Téléimprimeur)
Demandes de renseignements pour les personnes sourdes ou malentendantes ou les personnes ayant un trouble de la parole.
Remarque : Si vous utilisez un service de relais avec l'aide d'un téléphoniste, appelez nos numéros de téléphone habituels sur cette page au lieu du numéro de l'ATS.  (Appels du Canada et des États-Unis)
1-800-665-0354

Plus de renseignements et heures de service
Service à la clientèle des organismes de bienfaisance
Obtenir des renseignements sur les organismes de bienfaisance enregistrés.
1-888-892-5667

Heures de service

Ententes de paiements

Ententes de paiements (impôt sur le revenu)
Discutez d'une entente de paiements de l'impôt sur le revenu avec un agent.
Heures de service
1-888-863-8661

Mon dossier
Ententes de paiements (Prestations pour enfants et familles versé en trop)
Discutez d'une entente de paiements avec un agent pour les prestations pour enfants et familles versé en trop.
1-888-863-8662

Heures de service
Ententes de paiements
Pour discuter des ententes de paiements de dettes dues à Ressources humaines et Développement des compétences Canada, telles que les prêts non remboursés en vertu du Programme canadien de prêts aux étudiants ainsi que les trop-payés à rembourser à l'assurance-emploi, aux programmes d'emploi et au Régime de pensions du Canada.
1-866-864-5824

Heures de service