Avant de commencer

• En vue de s'inscrire au epass du gouvernement du Canada et pour s'incrire à Mon dossier pour les particuliers ou à Mon dossier d'entreprise, vous devrez fournir les renseignements personnels suivants :
  
  
  • votre NAS;
  • votre date de naissance;
  • une copie de votre dernière déclaration de revenus et de prestations pour les particuliers produite et traitée;
  • votre code postal ou votre code ZIP actuel si vous habitez aux États-Unis. Si vous habitez à l'extérieur du Canada ou des États-Unis, le code postal ou le code ZIP n'est pas nécessaire.

Remarque : Si vous avez récemment déménagé et que vous vous inscrivez au epass de l'ARC pour la première fois, veuillez communiquer avec les Demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers ou le Bureau d'aide des services électroniques pour changer votre adresse.

• En vue de s'inscrire au epass du gouvernement du Canada et pour s'incrire à  Représenter un client, vous devrez fournir votre code d'accès de votre avis de cotisation et votre code postal ou code ZIP.
  
  
• Assurez-vous que votre système d'exploitation et votre navigateur sont acceptés. Dans le cas contraire, vous pourriez avoir à télécharger un ensemble navigateur complet ou une mise à jour de celui que vous utilisez actuellement.
  
  
• Vérifiez que tous les témoins sont activés dans les réglages du navigateur.
  
  
• Assurez-vous que la Machine virtuelle Java (MVJ) ou Javascript sont activés.
  
  
• Confirmez que les services epass de l'ARC sont accessibles en consultant les heures de service.
  
  
• Vous avez déjà un epass avec un autre ministère ou organisme? Vous pouvez ouvrir une session à l'aide de votre ID utilisateur et mot de passe epass, mais avant d'accéder à un service epass de l'ARC, vous devrez vous inscrire auprès du service que vous voulez utiliser.
  
  
• Pour de plus amples renseignements, consultez Aide et foire aux questions.