Nouveau processus d'enregistrement et d'ouverture de session de l'ARC

• Comment puis-je m'enregistrer à Mon dossier pour les particuliers ou à Mon dossier d'entreprise?
• Comment puis-je m'enregistrer à Représenter un client?
• Comment puis-je gérer mes options de sécurité?
• Liste de contrôle

Comment puis-je m'enregistrer à Mon dossier pour les particuliers ou à Mon dossier d'entreprise?

Pour accéder aux services Mon dossier pour les particuliers ou Mon dossier d'entreprise pour la première fois, on vous demandera de vous enregistrer pour obtenir un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC. Ce processus est divisé en quatre étapes. Vous devrez fournir certains renseignements personnels, créer un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC, créer des questions et réponses de sécurité et entrer un code de sécurité de l'ARC, qui vous sera envoyé par la poste.

Lorsque vous aurez terminé le processus d'enregistrement, vous aurez accès à vos renseignements personnels dans Mon dossier pour les particuliers ou Mon dossier d'entreprise en ouvrant simplement une session au moyen de votre ID utilisateur et mot de passe de l'ARC. Pour en savoir plus, lisez Mon dossier pour les particuliers ou Mon dossier d'entreprise.

Remarque : Pour Mon dossier d'entreprise, vous devrez également entrer votre numéro d'entreprise.

Comment puis-je m'enregistrer à Représenter un client?

Pour accéder au service Représenter un client, vous devrez vous enregistrer pour obtenir un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC. Ce processus se fait en trois étapes. Vous devrez vous identifier en en utilisant le Code d'accès indiqué sur votre avis de cotisation et votre code postal ou code ZIP. Vous devrez alors créer un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC ainsi que des questions et réponses de sécurité. Lorsque vous aurez terminé le processus d'enregistrement, vous aurez accès au service Représenter un client en ouvrant simplement une session au moyen de votre ID utilisateur et mot de passe de l'ARC. Pour en savoir plus, lisez Représenter un client.

Comment puis-je gérer mes options de sécurité?

Pour gérer vos options de sécurité, comme pour révoquer ou changer votre ID utilisateur ou mot de passe de l'ARC, ou pour modifier vos questions et réponses, vous devez d'abord ouvrir une session dans un service. Une fois la session ouverte, vous pouvez accéder à « Gérer mes options de sécurité » soit à partir de la page « Dernière ouverture de session à l'ARC », soit à partir de la page d'accueil du service que vous avez choisi.

Liste de contrôle

• Avez-vous déménagé récemment? Nous devons connaître votre adresse actuelle avant que vous vous enregistriez pour obtenir un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC pour Mon dossier pour les particuliers ou Mon dossier d'entreprise. Si vous avez déménagé récemment, communiquez avec le Service des demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers ou avec le Bureau d'aide des services électroniques pour changer votre adresse. Si vous avez déjà un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC et que vous voulez changer votre adresse en ligne, sélectionnez Ouvrir une session dans Mon dossier.
• Préparez vos renseignements personnels pour pouvoir vous enregistrer pour obtenir un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC pour Mon dossier pour les particuliers ou Mon dossier d'entreprise.
• Ayez le code d'accès qui figure sur votre avis de cotisation sous la main ainsi que votre code postal ou code ZIP pour vous enregistrer pour obtenir un ID utilisateur et un mot de passe de l'ARC pour Représenter un client.
• Assurez-vous que les paramètres et la configuration de votre système d'exploitation et votre navigateur sont corrects.
• Assurez-vous que les services d'ouverture de session de l'ARC sont offerts en vérifiant les heures de service.