Questions les plus souvent posées au cours de la période de production des déclarations de revenus

Chaque année, pendant la période de production des déclarations de revenus, des Canadiens appellent l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour lui poser diverses questions. Vous trouverez ci‑dessous les réponses aux questions les plus souvent posées pendant cette période. Vous trouverez aussi réponse à certaines d’entre elles dans Mon dossier, si vous êtes inscrit à ce service.

Pour vous y inscrire, allez à www.arc.gc.ca/mondossier et sélectionnez « S’inscrire à l’ARC ». Vous devrez fournir les renseignements suivants :

  • votre numéro d’assurance sociale
  • votre date de naissance
  • votre code postal ou ZIP
  • un montant que vous avez inscrit dans votre déclaration de revenus et de prestations : à cette fin, ayez en main une copie de la déclaration (la ligne demandée variera et pourrait concerner la déclaration de l’année d’imposition en cours ou de l’année d’avant)

Questions les plus souvent posées

Comment puis-je vous informer d’un changement d’adresse?

Vous pouvez le faire en ligne si vous êtes inscrit à Mon dossier ou par téléphone au 1‑800‑959‑7383. Vous pouvez aussi remplir le formulaire RC325, Demande de changement d’adresse, et l’envoyer par la poste ou par télécopieur, ou envoyer une lettre signée à votre centre fiscal. Cette lettre doit fournir votre numéro d’assurance sociale, votre nouvelle adresse et la date de votre déménagement.

Comment puis-je vous informer d’un changement d’état civil?

Vous pouvez le faire en utilisant l’option « Changer mon état civil » dans Mon dossier, en téléphonant au 1‑800‑387‑1194 ou en remplissant le formulaire RC65, Changement d’état civil, et en l’envoyant à votre centre fiscal.

Combien d’impôt dois‑je payer ou quand vais-je recevoir mon remboursement?

Vous pouvez trouver en ligne le montant d’impôt que vous devez payer, ou solde dû, en utilisant Mon dossier ou l'application mobile MonARC. Si vous avez droit à un remboursement, vous pouvez trouver en ligne des renseignements sur celui-ci en utilisant Mon dossier ou l'application mobile MonARC, notamment la méthode de remboursement (par dépôt direct ou par chèque envoyé par la poste), la date d'envoi et le montant de votre remboursement. Vous pouvez aussi communiquer avec le Système électronique de renseignements par téléphone (SERT), au 1‑800‑267‑6999, pour vous renseigner sur votre remboursement. Le SERT est disponible de la mi-février jusqu’en décembre 2016.

Comment puis-je obtenir une copie de mon avis de cotisation ou de nouvelle cotisation?

La façon la plus rapide et la plus facile est d’aller dans Mon dossier. Si vous y êtes inscrit, vous pourrez voir et imprimer des renseignements détaillés sur la cotisation ou une nouvelle cotisation de votre déclaration de revenus et de prestations pour l’année en cours ou pour les 11 années d’avant.

Vous pouvez choisir de recevoir votre correspondance fiscale par voie électronique en sélectionnant le service « Gérer le courrier en ligne » dans Mon dossier, ou en fournissant votre courriel dans votre déclaration de revenus. Une fois abonné à ce service, vous recevrez un courriel lorsque votre avis de cotisation, de nouvelle cotisation ou toute autre correspondance de l’ARC est consultable en ligne. Allez à www.arc.gc.ca/courrierenligne pour en savoir plus.

Comment puis-je m’inscrire au dépôt direct?

Vous pouvez le faire en ligne au moyen de Mon dossier. Vous pouvez aussi téléphoner à l’ARC au 1­‑800‑­959­‑7383 ou remplir le formulaire d’inscription au dépôt direct et l’envoyer à l’adresse indiquée sur le formulaire. Pour en savoir plus, allez à www.arc.gc.ca/depotdirect.

Grâce aux services en ligne de l’ARC, il est plus facile de produire votre déclaration et de gérer votre dossier fiscal

Les services en ligne de l’ARC sont rapides, faciles à utiliser et sécurisés. Vous pouvez les utiliser pour produire votre déclaration de revenus et de prestations, faire un paiement, savoir où en est le traitement de votre déclaration, vous inscrire au courrier en ligne, demander des prestations pour enfants et plus encore. Tirez avantage de toutes les options libre-service de l’ARC en vous inscrivant à Mon dossier à www.arc.gc.ca/mondossier dès aujourd’hui et commencez à gérer votre dossier fiscal en ligne!

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