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Error A77643454

An error has occurred. This may be a result of one of the following problems:

  1. Too many login attempts.

  2. An incorrect entry on a form or in a field.

  3. A problem with a file you are attempting to attach.
    1. The file you uploaded has the wrong kind of file extension. Try re-uploading the file using one of the acceptable file format listed on the web page where the previous file upload was attempted.
    2. The file you uploaded exceeds the maximum size. The file cannot exceed 150 MB.
    3. The file you uploaded is corrupt. Ensure you can open the file before re-uploading.
    4. The file you uploaded contains a virus. Do not re-upload a file with a virus.

 

If you are still encountering difficulty after trying these tips, you can try again later or switch to another browser or computer/device.

If you are still having difficulty and you want to speak to one of our agents, please contact the Canada Revenue Agency:

Phone: 1-800-959-8281

When calling, please provide the agent with the following information:

Erreur A77643454

Une erreur s’est produite. Cela peut être attribué à l’un des problèmes suivants:

  1. Trop de tentatives de connexion.

  2. Une entrée incorrecte sur le formulaire ou dans l’un des champs.

  3. Un problème avec un fichier que vous essayez de joindre.
    1. Le fichier que vous avez téléversé a le mauvais type d’extension. Essayez de téléverser le fichier à nouveau en utilisant l’un des formats de fichier acceptés, répertoriés sur la page Web où le téléversement du fichier a été tenté.
    2. Le fichier que vous avez téléchargé dépasse la taille maximale. Le fichier ne peut pas dépasser 150 Mo.
    3. Le fichier que vous avez téléversé est corrompu. Assurez-vous que vous pouvez ouvrir le fichier avant de téléverser à nouveau.
    4. Le fichier que vous avez téléversé contient un virus. Ne pas téléverser à nouveau un fichier avec un virus.

 

Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces conseils, vous pouvez réessayer ultérieurement ou utiliser un autre navigateur, un autre ordinateur ou périphérique.

Si vous rencontrez toujours des difficultés et que vous souhaitez parler à l'un de nos agents, veuillez contacter l'Agence du revenu du Canada:

Par téléphone : 1-800-959-8281

Lorsque vous appelez, veuillez fournir à l’agent les renseignements suivants :

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